Maison A la une ALLO 5757. CONSOMMATEUR, ENFIN ON VOUS ÉCOUTE

ALLO 5757. CONSOMMATEUR, ENFIN ON VOUS ÉCOUTE

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Le chiffre 5757, facilement mémorisable vient à point nommé, en pleine campagne de boycott et veille de ramadan oblige, pour montrer que les autorités font de la protection du consommateur et du citoyen contre les abus, une priorité. Le ministère de l’intérieur a décidé , à travers ce numéro de téléphone 5757, opérationnel tous les jours de la semaine et pendant toute la durée du ramadan, de 9 heures à 18 heures, pour écouter les plaintes justifiées et aiguiller les enquêteurs dans chaque préfecture vers les auteurs de dépassements illicites. Qu’il s’agisse de produits à la date de péremption dépassée, de tarifs abusifs, de manque d’hygiène dans les locaux commerciaux, de marchandises avariés… Toute plainte sera minutieusement étudiée et les poursuites engagées avec des amendes sévères et des fermetures.

La cellule de veille au siège du ministère à Rabat sera en charge de toutes les plaintes signalant des anomalies et alertera les antennes dans chaque préfecture pour diligenter une enquête sur le champs en veillant à ce que l’auteur de la plainte soit informé des développements.Le numéro 5757 entrera en fonction à partir de ce mardi et ils seront nombreux à prouver son utilité et son efficacité, bien loin d’expériences similaires sans lendemain

Par Nabila Kandili

Actu-maroc.com

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