Fini le calvaire des intermédiaires coûteux pour l’obtention du visa ! TLScontact a décidé de mettre un terme aux pratiques frauduleuses qui alourdissent la facture des demandeurs de visa, déjà accablés par les frais de ce précieux sésame. À partir du mercredi 18 septembre, la société adopte un nouveau système basé sur la vérification d’identité par appel vidéo, directement avec le centre de visas de Rabat. Ce dispositif inédit vise à garantir un processus plus sécurisé et transparent pour tous les demandeurs, qu’ils souhaitent visiter la France pour des raisons familiales, touristiques, professionnelles ou académiques. Une solution qui promet d’alléger le fardeau financier imposé par les réseaux d’intermédiaires, souvent coûteux et peu scrupuleux.
Sur son site officiel, la société a précisé que ces nouvelles procédures s’appliquent à toutes les demandes de visa initiales, qu’il s’agisse de visites familiales, touristiques ou à des fins spécifiques telles que les études, la recherche, le travail, les stages ou la participation à des événements culturels, scientifiques ou sportifs.
Pour obtenir un rendez-vous, les demandeurs doivent d’abord remplir le formulaire de demande de visa sur le site France-Visas, puis s’inscrire sur la plateforme TLScontact en fournissant les informations requises. Une fois la demande validée, le demandeur reçoit un message de confirmation l’informant que sa requête a été acceptée et qu’il est placé sur une liste d’attente pour la prise de rendez-vous par vidéo.
TLScontact explique : « Après avoir complété l’inscription, le centre d’appels TLScontact vous contactera pour réaliser un appel vidéo destiné à vérifier votre identité. Lors de cet appel, il vous sera demandé de présenter votre passeport original devant la caméra. »
Après cette étape de vérification réussie, une confirmation du rendez-vous pour l’entretien en personne sera envoyée par email, et le paiement des frais de service se fera le jour de l’entretien directement, sans nécessité de prépaiement.
Le délai de traitement de la demande est de 45 jours à compter de la confirmation par appel vidéo. Si aucun rendez-vous n’est pris durant cette période, le demandeur devra soumettre une nouvelle inscription.
TLScontact souligne que ce nouveau système a été mis en place pour protéger les demandeurs de visa contre les réseaux d’intermédiaires frauduleux et coûteux.
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