Le ministère marocain du Tourisme, de l’Artisanat et de l’Économie sociale et solidaire a lancé un appel aux pèlerins retenus au tirage au sort pour le Hajj 2023. Ces derniers sont invités à retirer leurs attestations de sélection auprès des autorités locales et à les remplir et les faire tamponner par les agences de voyages autorisées à organiser le pèlerinage. Ces agences ont été choisies par les pèlerins, conformément aux dispositions du procès-verbal des réunions de la Commission royale chargée du pèlerinage. Le ministère a précisé que le règlement des frais du pèlerinage doit être effectué auprès de l’une des agences d’Al Barid Bank entre le 27 février et le 10 mars 2023. Les pèlerins sont tenus de régler la totalité des frais du pèlerinage en un seul versement, en veillant à renseigner la nature du produit ainsi que la totalité du montant objet du contrat.
Le ministère du Tourisme souhaite informer les pèlerins de leurs droits et devoirs. Ainsi, il leur est conseillé de s’informer auprès des agences sélectionnées, avant la signature du contrat, des prestations proposées, des prix et des modalités de paiement, ainsi que des conditions de résolution du contrat. Cette démarche permet de préserver les intérêts de toutes les parties contractantes et de s’assurer que le pèlerinage se déroule dans les meilleures conditions. Le ministère a également rappelé que les pèlerins doivent s’assurer que le montant total spécifié par l’agence et mentionné dans le contrat correspond au montant payé auprès des agences d’Al Barid Bank.
Enfin, le ministère informe les citoyennes et citoyens souhaitant accomplir les rites du Hajj par le biais des agences de voyages touristiques de la possibilité de consulter la liste des agences autorisées à organiser le processus du Hajj, au titre de l’année 2023, sur le portail du département du Tourisme ou auprès des délégations régionales et provinciales relevant du département. Le but étant de permettre aux pèlerins de bien préparer leur voyage et de réaliser le Hajj dans les meilleures conditions possibles.
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