L’année 2023 s’annonce riche en défis et opportunités pour le secteur des technologies au Maroc. Les entreprises cherchent à adopter les dernières innovations et à améliorer leurs modèles pour devenir plus évolutifs. Un récent rapport, intitulé «CIO Survey 2023 Résultats pour le Maroc», révèle que l’intelligence artificielle (IA) et le machine learning sont les technologies les plus plébiscitées par les directeurs des systèmes d’information (DSI) marocains.
Selon cette enquête, 91% des DSI estiment que l’IA et le machine learning seront probablement déployés d’ici la fin 2025 au Maroc. Les autres technologies prioritaires incluent la plateforme multieXperience (77%), l’IA Responsable (75%), le Secure Access Service Edge (73%) et le Cloud Distribué (68%). L’étude met en lumière les tendances actuelles du marché des technologies de l’information et de la communication (TIC) au Maroc.
L’excellence opérationnelle est le principal objectif des ambitions numériques des entreprises marocaines (66%), suivie du développement de l’activité actuelle (25%) et de la volonté de devenir leader de marché (9%). La majorité des répondants s’attend à une augmentation des revenus (76%) et du budget informatique (63%) en 2023, avec les produits et services numériques représentant au moins 35% du revenu total des entreprises.
L’étude révèle également les défis rencontrés lors de l’élaboration d’une vision du changement numérique. Le premier défi est de convenir d’une vision partagée entre les différentes parties de l’entreprise (41%), suivi de l’intégration de la vision numérique aux stratégies de l’entreprise (39%), du développement d’un plan d’action clair pour mettre en œuvre la vision (18%) et de veiller à ce que les chefs d’entreprise comprennent les possibilités (18%). Les priorités des entreprises marocaines incluent la transformation numérique (41%), l’amélioration de l’expérience client/employé (24%) et l’utilisation efficace des données (20%).
Pour mettre en œuvre leurs stratégies, 70% des entreprises marocaines font appel à des consultants externes. Les sociétés de recherche et groupes de réflexion arrivent en deuxième position (52%), suivis des start-ups (45%). Les ressources externes les moins utilisées comprennent les étudiants (9%), les clients, utilisateurs et représentants (20%) et les concurrents (23%).
En ce qui concerne les investissements technologiques, 88% des répondants prévoient d’augmenter leurs dépenses en cybersécurité en 2023. Par ailleurs, 67% augmenteront leurs investissements dans la business intelligence et les data analytics, et 58% dépenseront davantage dans les technologies d’intégration/API. Enfin, 53% des dirigeants interrogés prévoient d’investir davantage dans le Business Continuity Management.
En conclusion, l’année 2023 s’annonce prometteuse pour le secteur des technologies au Maroc. Les entreprises cherchent à adopter et investir dans des technologies innovantes telles que l’IA, le machine learning et la transformation numérique pour améliorer leur compétitivité et leur efficacité opérationnelle. Les défis et les opportunités identifiés par les DSI marocains dans cette enquête soulignent l’importance de l’adoption rapide et stratégique des nouvelles technologies pour assurer la croissance et le succès des entreprises marocaines dans les années à venir.
